Conexiones
Conectar Instagram y Messenger
Recibe tus mensajes directos de Instagram y Facebook en la Bandeja.
Qué necesitas
- Una cuenta de Instagram profesional (de empresa o creador) conectada a la página de Facebook de tu negocio.
- Ser administrador de esa página.
- Entra a Ajustes › Canales y elige Conectar Instagram o Conectar Messenger.
- Inicia sesión con Facebook y elige la página (y la cuenta de Instagram) de tu negocio.
- Acepta los permisos de mensajes.
Qué tienes que saber
- Las reglas de Meta dan 24 horas para contestar con automatización desde el último mensaje del cliente. Pasado ese tiempo, solo una persona puede contestar, y hasta 7 días después.
- Los mensajes de Instagram y Messenger de una misma persona se juntan con su contacto cuando Modo la reconoce. Si no, aparece como posible duplicado en Contactos.
Actualizado el 29 de octubre de 2026. ¿Algo no coincide con lo que ves? Escríbenos a soporte@usamodo.com.