Preguntas sobre plan, cobro y datos

Prueba y planes

¿Cómo funciona la prueba? Tienes 14 días gratis del plan que elijas, sin tarjeta. El día 15 se cobra el plan elegido si ya agregaste tu método de pago.

¿Qué pasa si no pago al terminar la prueba? Tu cuenta queda en modo solo lectura: ves todo, pero no puedes crear registros nuevos y el agente se pausa. No se borra nada.

¿Puedo cambiar de plan? Cuando quieras. Si subes, el cambio es inmediato y pagas la diferencia proporcional. Si bajas, aplica al terminar tu periodo.

Saldo de Modo

¿Qué es el saldo? Lo que usan la IA (el agente y el asistente) y los mensajes de plantilla que cobra Meta. Cada plan incluye saldo cada mes y puedes recargar $300, $1,000 o $3,000.

¿Los avisos a mi equipo gastan saldo? No, hasta el tope de tu plan. Al llegar al tope pasan a avisos en la app y push.

Tus datos

¿De quién son mis datos? Tuyos. Puedes exportarlos en Ajustes › General.

¿Modo le escribe a mis clientes sin permiso? No. El agente solo contesta y las automatizaciones o envíos solo salen cuando tú los enciendes. Al importar nunca se envía nada.